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一、北京市門頭溝區(qū)司法局

【聯(lián)系方式】

地址：北京市門頭溝區(qū)增產(chǎn)路46號（同通信地址）

辦公時間：工作日9:00-11:30；13:30-17:30

辦公電話：010-69842353

傳真：010-69842353

電子郵箱：sfbgs@bjmtg.gov.cn

郵政編碼：102300

網(wǎng)址：http://www.nbchenda.com/

【咨詢服務(wù)】

咨詢方式:來電、來訪、信件

受理時間：工作日9:00-11:30；13:30-17:30

受理部門：辦公室

聯(lián)系電話：010-69842353

【監(jiān)督投訴】

1.紀(jì)檢投訴

投訴方式：來電、來訪、信件

受理部門：政工科

受理時間：工作日9:00-11:30；13:30-17:30

聯(lián)系電話：010-69843347

通訊地址：北京市門頭溝區(qū)增產(chǎn)路46號

郵政編碼：102300

電子郵箱：mtgsfjzgk@163.com

程序標(biāo)準(zhǔn):

 （1）了解投訴人相關(guān)情況及被投訴人相關(guān)情況。

 （2）調(diào)查投訴事項的真實性和具體情況。

 （3）根據(jù)規(guī)定對投訴情況進(jìn)行處理。

 （4）答復(fù)投訴人。

二、行業(yè)管理

1、律師

投訴方式：來電、來訪、信件

受理部門：法律服務(wù)監(jiān)督管理科

受理時間：工作日9:00-11:30；13:30-17:30

聯(lián)系電話：010-69827136

通訊地址：北京市門頭溝區(qū)增產(chǎn)路46號

郵政編碼：102300

電子郵箱：bjmtgglk@163.com

程序標(biāo)準(zhǔn)：

（1）受理、立案，要求投訴材料齊全，符合受理條件。

（2）調(diào)查，要求全面、公正、客觀，必要時可以進(jìn)行檢查，調(diào)查過程中要求當(dāng)事人如實陳述，提交相關(guān)證據(jù)，并充分聽取當(dāng)事人的陳述和答辯。

（3）告知和聽證，擬給予行政處罰的案件，案件調(diào)查部門應(yīng)當(dāng)詳細(xì)告知被調(diào)查的律師和律師事務(wù)所擬給予行政處罰的事實、理由及依據(jù)，并告知當(dāng)事人享有陳述和申辯的權(quán)利。

被調(diào)查的律師和律師事務(wù)所要求聽證的，按照有關(guān)規(guī)定，組織聽證。

（4）作出決定，根據(jù)案件調(diào)查結(jié)果，作出給予行政處罰或不予行政處罰的決定。

（5）送達(dá)和執(zhí)行

（6）監(jiān)督和考核

2、公證

投訴方式：來電、來訪、信件

受理部門：法律服務(wù)監(jiān)督管理科

受理時間：工作日9:00-11:30；13:30-17:30

聯(lián)系電話：010-69827136

通訊地址：北京市門頭溝區(qū)增產(chǎn)路46號

郵政編碼：102300

電子郵箱：bjmtgglk@163.com

程序標(biāo)準(zhǔn)：

（1）受理，投訴人必須如實反映情況，投訴內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、明確，并附上相應(yīng)的證據(jù)材料。專人負(fù)責(zé)受理投訴工作，并認(rèn)真做好接待登記。登記的內(nèi)容包括：投訴人姓名、性別、年齡、聯(lián)系地址（住址或單位名稱）、聯(lián)系電話、接待時間、投訴事由、涉及人員。

（2）調(diào)查，對群眾投訴的問題，應(yīng)及時調(diào)查處理。

（3）公示，應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果予以公開，如因投訴事項復(fù)雜，在規(guī)定日期內(nèi)不能處理完畢的，應(yīng)向投訴人說明情況，并延長答復(fù)時間，

3、基層法律服務(wù)工作者

投訴方式：來電、來訪、信件

受理部門：法律服務(wù)監(jiān)督管理科

受理時間：工作日9:00-11:30；13:30-17:30

聯(lián)系電話：010-69827136

通訊地址：門頭溝區(qū)增產(chǎn)路大街46號

郵政編碼：102300

電子郵箱：bjmtgglk@163.com

程序標(biāo)準(zhǔn)：收到舉報投訴后，展開調(diào)查。

（1）了解投訴人相關(guān)情況及被投訴人相關(guān)情況。

（2）調(diào)查投訴事項的真實性和具體情況。

（3）找相關(guān)人員了解事情經(jīng)過。

（4）出具答復(fù)意見書。