為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升醫(yī)保服務效能與服務質(zhì)量，門頭溝區(qū)醫(yī)保局于5月30日、31日舉辦“2023年醫(yī)保新政策專題培訓會”。駐區(qū)企業(yè)、區(qū)鎮(zhèn)街便民服務中心經(jīng)辦人員及村居代辦人員等200余人參會。
區(qū)醫(yī)保局副局長張婭作培訓動員講話，就培訓的目的意義以及培訓課程作細致介紹并提出，一是企有所需，我有所應，培訓聚焦醫(yī)保改革熱點問題、高頻事項進行細致講解；二是優(yōu)化服務，提升效能，提高醫(yī)保惠企服務的工作效率和能力；三是強化交流，化解難題，協(xié)調(diào)解決企業(yè)經(jīng)辦過程中的難點、堵點問題。
基金征繳部通過宣傳視頻、實際案例針對單位登記業(yè)務常見問題、個人賬戶與異地就醫(yī)備案相關知識進行細致講解；質(zhì)控信息部對醫(yī)保電子憑證的申領使用進行介紹，重點就親情賬戶使用及常見問題進行解答；門診審核部結(jié)合就醫(yī)過程中門診實時結(jié)算的風險全面介紹就醫(yī)規(guī)范、醫(yī)保支付標準等；綜合業(yè)務部就基本醫(yī)療保險手工報銷流程、生育保險手工報銷及生育津貼申領流程進行詳細介紹，針對企業(yè)經(jīng)辦過程中遇到的常見問題進行解答；基金監(jiān)督部結(jié)合《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》細致講解了參保人的違規(guī)行為和法律責任，開展欺詐騙保案例分析，引導企業(yè)共同維護醫(yī)保基金安全。
為更好服務駐區(qū)企業(yè)，區(qū)醫(yī)保局推出“門醫(yī)保惠企服務包”即“五個辦”：郵寄郵箱辦、打包代理辦、容缺后補辦、上門服務辦、協(xié)助跨區(qū)辦。聚焦企業(yè)需求，把企業(yè)“請進來”，把政策“送出去”，全面優(yōu)化辦事流程。