為助力營(yíng)商環(huán)境“創(chuàng)優(yōu)”、切實(shí)為辦事群眾“解憂”，4月9日上午區(qū)園林綠化局開(kāi)展“局長(zhǎng)科長(zhǎng)走流程”活動(dòng)。分管行政審批的副局長(zhǎng)余賓同志帶領(lǐng)我局工作人員化身“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”，到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事窗口，從咨詢、受理、辦結(jié)等全鏈條線上線下“走流程”，“沉浸式”體察群眾辦事能否問(wèn)明白、辦明白。在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)當(dāng)前業(yè)務(wù)審批流程還需要完善的地方，并一一進(jìn)行記錄，盡快聯(lián)系相關(guān)部門研究解決方案。
體驗(yàn)流程結(jié)束后，余賓同志對(duì)辦事流程、政策解讀等方面提出了具體的建議，要求窗口工作人員與后臺(tái)審批人員相互配合，不斷提高為企業(yè)、群眾的辦事效率及服務(wù)水平，使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)政策落得更穩(wěn)、更實(shí)，為申請(qǐng)人提供規(guī)范、便利、高效的服務(wù)保障。
