8月13日，本市首批社保服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)簽約暨揭牌儀式在豐臺區(qū)舉行，活動當(dāng)天，市區(qū)兩級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與5家合作銀行現(xiàn)場簽署合作協(xié)議，開展“社銀合作”試點(diǎn)工作。在5家銀行的豐臺區(qū)網(wǎng)點(diǎn)掛牌設(shè)立“社保服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)”，將41項(xiàng)高頻次、低風(fēng)險(xiǎn)的社保業(yè)務(wù)納入“社銀合作”服務(wù)范圍，“一對一”為辦事企業(yè)和群眾提供快速便捷的服務(wù)，標(biāo)志著本市開始啟動“社銀合作”服務(wù)新模式。
為滿足群眾“就近辦”“多點(diǎn)辦”的服務(wù)需求，北京市社保中心綜合研判參保對象辦事頻次、經(jīng)辦類別、風(fēng)險(xiǎn)級別等因素，充分利用銀行基層網(wǎng)點(diǎn)多而廣的特點(diǎn)，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開辟社保服務(wù)專區(qū)，在試點(diǎn)銀行設(shè)置了專門的服務(wù)窗口。此次“社銀合作”的社保業(yè)務(wù)主要涵蓋社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄查詢打印、靈活就業(yè)人員參保登記、資格認(rèn)證、退休人員轉(zhuǎn)移、社會保障卡申領(lǐng)等六類41項(xiàng)常見的社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，企業(yè)和群眾可在中國工商銀行北京麗澤金融商務(wù)區(qū)支行、交通銀行股份有限公司北京豐臺支行、中國郵政儲蓄銀行股份有限公司北京豐臺區(qū)方莊支行、北京農(nóng)商銀行長辛店支行、中國建設(shè)銀行北京豐臺支行5個網(wǎng)點(diǎn)就近辦理社保業(yè)務(wù)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)通過柜面服務(wù)、機(jī)具服務(wù)、自助服務(wù)三種渠道受理社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，確保銀行經(jīng)辦的社保服務(wù)“同標(biāo)準(zhǔn)、無差別”。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)圍繞政策規(guī)定、操作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面對銀行網(wǎng)點(diǎn)開展“社銀合作”培訓(xùn)，5個網(wǎng)點(diǎn)均安排專人開展社保線下幫辦和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。在41項(xiàng)業(yè)務(wù)中，屬于即辦業(yè)務(wù)的，銀行網(wǎng)點(diǎn)能夠直接辦理或指導(dǎo)網(wǎng)辦，實(shí)現(xiàn)與社保大廳無差別辦理；需要經(jīng)辦部門審核的事項(xiàng)，由銀行工作人員代收資料，通過線上業(yè)務(wù)協(xié)同方式實(shí)現(xiàn)全程代辦。
下一步，本市將以豐臺區(qū)為試點(diǎn)，持續(xù)完善“社銀合作”制度體系和服務(wù)規(guī)范，推動人社服務(wù)與金融服務(wù)深度融合，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大合作范圍，在全市全面推開“社銀合作”網(wǎng)點(diǎn)，為群眾提供便利化、精準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步提升廣大市民的獲得感、幸福感。
北京市人力資源和社會保障局
2024年8月13日