一、實(shí)施“鑄魂工程”，多方式抓學(xué)習(xí)，持續(xù)加強(qiáng)理論武裝。1.組織引領(lǐng)學(xué)。舉辦理論中心組學(xué)習(xí)、讀書(shū)班、主題黨日活動(dòng)，落實(shí)“三會(huì)一課”制度，深入推動(dòng)理論武裝，由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。2.現(xiàn)場(chǎng)沉浸學(xué)。重走習(xí)近平總書(shū)記水峪嘴村調(diào)研路線，實(shí)地參觀北大紅樓、地道戰(zhàn)遺址等紅色教育基地，使黨員干部在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)真看真悟，推動(dòng)學(xué)習(xí)效果走深走實(shí)。3.研討交流學(xué)。每月、每季度開(kāi)展研討交流，將學(xué)與思、知與悟相結(jié)合，將自主學(xué)習(xí)與共學(xué)共悟相融合、共促進(jìn)。
二、實(shí)施“練兵工程”，多崗位抓歷練，持續(xù)強(qiáng)化綜合素質(zhì)。1.抓崗位履職。圍繞信訪條例、網(wǎng)上信訪系統(tǒng)應(yīng)用等，以“學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、爭(zhēng)先進(jìn)”為目標(biāo)，組織練兵“亮相”“賽馬”活動(dòng)，錘煉過(guò)硬工作本領(lǐng)。2.換崗位實(shí)踐。與鎮(zhèn)街加強(qiáng)“雙向”交流，強(qiáng)化多崗位歷練，推動(dòng)信訪干部綜合能力提升。3.推崗位提升。選派信訪干部到國(guó)家、市級(jí)信訪部門(mén)跟班鍛煉實(shí)訓(xùn)，到村擔(dān)任第一書(shū)記，進(jìn)一步積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干。
三、實(shí)施“培育工程”，多渠道抓培訓(xùn)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)水平。1.在崗專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。圍繞“黨建引領(lǐng)”“法治化”“規(guī)范化”“信息化”等主題，每季度組織專(zhuān)題培訓(xùn)，不斷提高信訪干部履職能力。2.送學(xué)精準(zhǔn)培訓(xùn)。采取“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式，到市信訪辦、石景山區(qū)等單位參觀取經(jīng)，邀請(qǐng)市信訪辦處室面對(duì)面指導(dǎo)，開(kāi)拓思路、指明方向。3.聯(lián)合系統(tǒng)培訓(xùn)。以“紅色暖心室”多元調(diào)處品牌創(chuàng)建為契機(jī)，全局謀劃、系統(tǒng)培訓(xùn)，在解答信訪工作“點(diǎn)”與“面”上破題創(chuàng)新。
四、實(shí)施“塑形工程”，多手段抓作風(fēng)，持續(xù)強(qiáng)化形象塑造。1.開(kāi)展形象提升行動(dòng)。持續(xù)開(kāi)展“戴黨徽、亮身份、樹(shù)形象”活動(dòng)，擦亮“京西信訪鐵軍”黨建品牌。2.開(kāi)展士氣提升行動(dòng)。關(guān)心干部成長(zhǎng)進(jìn)步，實(shí)行考評(píng)結(jié)果與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。3.開(kāi)展作風(fēng)提升行動(dòng)。以信訪窗口、創(chuàng)城值守等工作為載體，積極宣傳身邊典型，營(yíng)造實(shí)干擔(dān)當(dāng)濃厚氛圍，打造靠得住、沖得上、打得贏京西信訪鐵軍。