區(qū)信訪辦堅(jiān)持以法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建為引領(lǐng)，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，統(tǒng)籌推動(dòng)依法決策、依法行政，將法治政府建設(shè)作為全面依法治區(qū)的主體工程向縱深推進(jìn)。
一是用制度管權(quán)。認(rèn)真梳理《區(qū)信訪辦領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》《區(qū)信訪辦“三重一大”事項(xiàng)決策實(shí)施辦法》等規(guī)章制度，新建制度2項(xiàng)，修訂完善制度36項(xiàng)，廢除不適用制度2項(xiàng)，進(jìn)一步加強(qiáng)建章立制，扎緊織密制度籠子，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
二是按程序辦事。推進(jìn)信訪工作法治化，是2023年中央依法治國(guó)委員會(huì)確定的5項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。區(qū)信訪辦將法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建和信訪工作法治化緊密結(jié)合，以《信訪工作條例》為統(tǒng)領(lǐng)，不斷健全完善信訪工作政策法規(guī)體系，對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)上信訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等12項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行全面復(fù)盤(pán)，進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化工作流程，依法依規(guī)妥善解決好群眾合理訴求。
三是靠規(guī)矩管人。主動(dòng)與“靠得住、沖得上、打得贏”對(duì)標(biāo)對(duì)表，自覺(jué)履行為民解難、為黨分憂(yōu)的職責(zé)使命，堅(jiān)持從考勤管理規(guī)定、工作人員行為規(guī)范入手，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范工作秩序，改進(jìn)工作作風(fēng)，常態(tài)化推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以過(guò)硬作風(fēng)服務(wù)災(zāi)后重建和綠色高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。