為進(jìn)一步助力我區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建工作，提升公共文化設(shè)施服務(wù)人員的服務(wù)水平，塑造良好的服務(wù)形象，近日，區(qū)文旅局圍繞社會主義核心價值觀在永定鎮(zhèn)文化中心開展了“服務(wù)中的文明禮儀”文化服務(wù)行業(yè)規(guī)范教育活動，參加活動30余人。
本次培訓(xùn)主要包括服務(wù)禮儀規(guī)范動作展示、服務(wù)禮儀情景模擬、講解儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)，窗口一線服務(wù)人員參加了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)中，老師對工作中常見的服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行逐一剖析，指導(dǎo)落實(shí)整改，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量再提高，強(qiáng)調(diào)服務(wù)中文明禮儀的重要性，力求讓一線服務(wù)人員以嶄新的精神面貌迎接廣大讀者，為門頭溝區(qū)創(chuàng)建文明城區(qū)貢獻(xiàn)力量。