近日，市民撥打12345市民服務(wù)熱線反映綠島家園、月季園等小區(qū)存在施肥異味問題，有機(jī)肥料揮發(fā)的異味飄進(jìn)居民家中，影響居民正常生活。 據(jù)了解，第九屆國際月季大會是北京市承辦的重要國際會議，為高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)大會籌辦工作，區(qū)園林綠化局統(tǒng)籌規(guī)劃了門頭溝區(qū)公園連通路景觀提升和花園社區(qū)（村莊）建設(shè)項目，并借此機(jī)會通過栽植以月季花為主的草花，全面提升綠島家園、月季園等小區(qū)環(huán)境景觀質(zhì)量，切實改善居民居住環(huán)境，提高居民生活幸福指數(shù)。 為保證月季種植成活率及景觀效果，栽種時必須使用強(qiáng)力肥料，區(qū)園林綠化局對月季種植區(qū)域進(jìn)行了換土處理并施加有機(jī)肥。但由于種植面積較大，受陰雨天氣等不可抗力因素，有機(jī)肥料產(chǎn)生的異味揮發(fā)需要3-5天，對社區(qū)居民短時期內(nèi)生活造成了一定影響。 接到訴求后，區(qū)園林綠化局高度重視，第一時間召開專題會議研究有效緩解措施。會后立刻采取苫蓋、加緊種植花木、澆灌等有效綠化作業(yè)措施解決有機(jī)肥異味問題。以“致居民的一封信”、項目負(fù)責(zé)人進(jìn)社區(qū)宣講等形式詳細(xì)解讀當(dāng)前異味整治措施，耐心解答居民疑問，講解政府工作部署的長遠(yuǎn)用意，全方位解決問題。同步開展進(jìn)訴求居民家中送溫暖的活動，走訪受影響較大的居民，送上空氣清新劑等物料，彰顯政府的關(guān)懷和溫暖。活動共發(fā)放宣傳材料100余份，宣傳人次約50人次，居民代表共有30余人參會。 此次宣傳活動取得了顯著成效，不僅解決了數(shù)件集中訴求，取得了群眾的認(rèn)可，提高了滿意率，而且加強(qiáng)了政民互動。社區(qū)居民紛紛對綠化工作表示理解和支持:“這次活動讓我知道了政府的良苦用心，說到底還是為了咱們老百姓生活著想，咱們也多體諒咱政府。”
下一步，區(qū)園林綠化局將繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平推進(jìn)第九屆國際月季大會籌備工作，同時也將持續(xù)關(guān)注群眾訴求，以“時時放心不下”的使命感責(zé)任心，思居民“急難愁盼”，將“未訴先辦”放在首位，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
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